人とのコミュニケーションは生きていく中で重要な要素になります。
「『ねえ、聞いてる？』と良く言われる」
「会話がなかなか続かない」
「口下手で思いをうまく言葉にできない」
「ついつい話しすぎてしまう」
「初対面の人と会うと、どうしても緊張してしまう」
「自分から話題を作ることに苦手意識がある」
「人と話したあとは、いつもグッタリ疲れてしまう」
「もっとコミュニケーションが楽になる方法を知りたい」
「聞くちからを身につけたい」
『人は聞き方が9割』
1つでも当てはまる人、必読です！！
多くの人が「話す」ことばかりにとらわれてしまいますが、本当は「聞く」が一番大切で一番役に立つのです。
本記事では、『人は聞き方が9割』の要約とレビュー、感想だけでなく、Amazonで30日間無料で読める方法も紹介！
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『人は聞き方が9割』の概要
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| 作者 | 松永茂久 |
| 出版社 | すばる舎 |
| 発売日 | 2021/12/9 |
| ページ数 | 240ページ |
著書に『人は話し方が9割」があります。
『人は聞き方が9割』の要約
『人は話し方が9割』では第1章から第4章まで4つの章に分かれています。
1章ずつ要約していきます。
第1章 なぜ「聞く人」はうまくいくのか？
「話しを聞いている」と言う人の多くは「言葉」を聞いています。つまり内容はしっかりと把握できているのです。
『人は聞き方が9割』
しかし、「話を聞いてほしい」と言う人の多くは、その話の奥にある「感情」を聞いてほしいのです。
このすれ違いがゆえに人間関係がうまくいかなくなるケースが山のようにあります。
そして、聞き上手な人というのは数が少ないのです。
そして、今一番必要とされているものは「安心感」。
聞くことでこの安心感を与えることができます。
また、人間の3大原理として、
- 人は誰でも自分のことが一番大切であり、自分に一番の興味がある生き物である
- 本来、誰もが自分のことを認めてほしいし、自分のことをわかってほしいと熱望している
- 人は自分のことをわかってくれる人のことを好きになる
があります。
つまり、人は皆、自分の話に共感してくれる人を求めています。
コミュニケーションの主導権は、話す側ではなく話させる側です。
聞く人の7つのメリット
- 語彙力がなくてもOK
- インプットが増える
- 感情が読めるようになる
- 相手を不快にさせるリスクが減る
- 人生の幅が広がる
- 沈黙を恐れなくてすむ
- 人の評価が上がる
このようなメリットに加え、話し方よりも聞き方を磨く方が簡単です。
きちんとリアクションをして、相手が萎縮する雰囲気を避け、安心感あふれる空間を作り、会話を広げる力を伸ばすのです。
会話には聞く側のリアクションが話す側に大きく影響を及ぼします。
第2章 人に好かれる人の聞き方
「人は安心感をくれる人を好きになる」
本書では、これが何よりも大切なテーマとなっています。
この安心感を与えてくれる聞き方ができる人を「リアクション美人」と作者は読んでいます。
リアクション美人になるスキルは、
- 私はあなたを肯定していますという、タイミングのいいうなずき
- 表情を豊かにする
- 相手に体を向けて話しを聴く
- 一緒に笑う
- 感嘆と称賛
です。
これを本書では魔法の傾聴と読んでいます。
第3章 嫌われない聞き方
コミュニケーションは、まずは「嫌われない」ことが先決です。
相手に好かれる前に、まずは相手の心に安心感を与え、不安を取り除くこと。
そのために、まずは「やるべきこと」より「これはやらない」と決めることが大切です。
嫌われない聞き方は、
- 違う意見の人を否定しない
- 自分の常識を押しつけない
- 話す相手と競わない
- 結論を焦らない
- 答えや解決策を初めから言わない
- さえぎらない、話しを変えない
- 心を折るツッコミはしない
- 干渉しすぎない
- 「ここだけの話」は絶対、人に言わない
です。
第4章 「また会いたい」と思われる人の聞き方
話しを聞けない原因は、スキルよりも心の在り方にあります。
どんな立場の相手にも敬意を持って聞くこと、そして、好奇心を持って聞くことも大切です。
また、心の扉を開くキラーワードがあります。
最強の共感ワード
「そうだよね、わかるよ」
まずは、身近な人や大切な人の話しを聞くことから始めてみましょう。
一番難しい人を選んで聞き方磨きにチャレンジする必要はありません。
まずは、「この人の話しを聞きたいな」と心から思える方から聞き方チャレンジを始めます。
時間は有限です。
自分の時間を大好きな人のために使いましょう。
聞き方を磨いて、人の孤独を照らす一筋の光になるのです！！
『人は聞き方が9割』のレビュー
『人は聞き方が9割』のAmazonレビューを集めてみました。
これまで自分の聞き方を意識したことはなかったですが、リアクションや自分の心の状態と同じ姿勢で聞く、ということは大事だ感じました。
Amazonカスタマーレビューより
面白いと感じているのにそれが伝わっていなかったり、相手を不安にさせる聞き方になっていないか、自分を観察したいと思います。
【話上手は、聞き上手】という言葉があります。この本を読んで納得しました。『話し方が9割』の深掘りをした内容となってます。非常に読みやすく、あっという間に読み終わってしまいました。ただ、聞けば良いということではなく、相手を思いやる寄り添いの気持ちが大切だと教えてくれる一冊です。
Amazonカスタマーレビューより
話を聞くのは簡単なようで、難しいですね。どうしても自分の話をしたくなる、なぜ聞いてくれない、わかってくれない、になります。その時、この本をおすすめします。
Amazonカスタマーレビューより
刑事さんが犯罪を犯してしまった人に、話を聞いてくれたことを感謝されたお話は特に印象的でした。
Amazon カスタマーレビューより
私もコミュニケーションが苦手で友だちも少なく、孤独感を抱えて生きてきましたが、確かに孤独は人を変えてしまう力があると思います。
この孤独感も誰かが「聞く」ことで癒すことができるのものなのだと学ばさせていただきました。
自分の大切な人に感謝し、もっと大切にしたいとも思わせてくれた1冊でした。
各章のあとのイラストつきのまとめが非常にわかりやすい。
Amazonカスタマーレビューより
ビジネス本を読み慣れていない方にもおすすめします。
『人は聞き方が9割』の感想
人とのコニュニケーションの悩みは尽きないものですが、解決の光が見える1冊だなと思いました。
人との話しの聞き方を変えただけで、様々な人間関係が良い方向に変化するであろうと想像できます。
きちんと相手に体を向けて、いつもよりちょっぴり大げさなリアクションをとっただけで、相手が嬉しそうに笑顔になった経験は、正直驚きました。
こんなに違うんだと・・・。
この本は子育てにも応用できます。
特に思春期の子供をもつ方におすすめ。
ついつい反抗的な態度をとる子供に、「話せばわかる」と思いがちですが、それは違います。
「聞けば分かる」のです。
親としての傾聴力強化にも絶対に必要な心の在り方だと思います。
『人は話し方が9割』、『人は聞き方が9割』どっち？
書籍の中に、「コミュニケーションにおいては、話し方より聞き方の方が大切である」とあります。
つまり、『人は聞き方が9割』は『人は話し方が9割』のさらに大切な部分となります。
聞く力を身につけることによって、今まで持っていた会話における悩みが吹き飛び、コミュ二ケーションの質がはるかに高まっていきます。
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『人は聞き方が9割』まとめ
正しい聞き方を身につけることで、人間関係の悩みは減っていきます。
聞くスキルは、すごく難しいことではありません。
本を参考にしながら、日々のコミュニケーションに早速取り入れたくなります。
周囲の人たちに安心感を与えることができる、そんな存在になりたいものです。
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